سياسة الاسترداد

الاسترداد

المنتج التالف أو المعيب: إذا كان المنتج الذي تلقيته تالفًا أو معيبًا، فأنت entitled to a full refund. يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا من استلام المنتج لطلب استرداد الأموال. سنطلب منك تقديم صور أو أدلة أخرى على الضرر أو الخلل.
المنتج غير مطابق للوصف: إذا كان المنتج الذي تلقيته لا يتطابق مع الوصف الموجود على موقعنا الإلكتروني، فأنت entitled to a full refund. يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا من استلام المنتج لطلب استرداد الأموال. سنطلب منك تقديم صور أو أدلة أخرى على الفرق بين المنتج الذي تلقيته ووصف المنتج على موقعنا الإلكتروني.
إلغاء الطلب قبل الشحن: إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك قبل شحن المنتج، فسيتم رد المبلغ الكامل لطلبك. يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن لإلغاء طلبك.

المنتج التالف أو المعيب جزئيًا: إذا كان المنتج الذي تلقيته تالفًا أو معيبًا جزئيًا، فقد تكون entitled to a partial refund. سيتم تحديد مبلغ الاسترداد بناءً على مدى الضرر أو الخلل. يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا من استلام المنتج لطلب استرداد جزئي. سنطلب منك تقديم صور أو أدلة أخرى على الضرر أو الخلل.

المنتجات الرقمية: المنتجات الرقمية، مثل الصور التي تم تنزيلها، غير قابلة للاسترداد.
المنتجات المخصصة: المنتجات المخصصة، مثل الصور مع التعديلات المحددة، غير قابلة للاسترداد.
المنتجات المستعملة: المنتجات المستعملة غير قابلة للاسترداد.

يتم معالجة جميع طلبات الاسترداد في أقرب وقت ممكن. بمجرد الموافقة على طلبك، سيتم إيداع المبلغ المسترد في محفظتك الإلكترونية ABCDO خلال 7 أيام عمل.

المنتجات التالفة أو المعيبة: يمكنك إرجاع منتج تالف أو معيب للحصول على استرداد كامل. يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا من استلام المنتج لطلب الإرجاع. سنزودك بالتعليمات حول كيفية إعادة المنتج إلينا.
المنتجات غير مطابقة للوصف: يمكنك إرجاع منتج لا يتطابق مع الوصف الموجود على موقعنا الإلكتروني للحصول على استرداد كامل. يرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا من استلام المنتج لطلب الإرجاع. سنزودك بالتعليمات حول كيفية إعادة المنتج إلينا.

المنتجات الرقمية: المنتجات الرقمية، مثل الصور التي تم تنزيلها، غير قابلة للإرجاع.
المنتجات المخصصة: المنتجات المخصصة، مثل الصور مع التعديلات المحددة، غير قابلة للإرجاع.
المنتجات المستعملة: المنتجات المستعملة غير قابلة للإرجاع.

لإرجاع منتج، يرجى اتباع الخطوات التالية:

اتصل بخدمة العملاء لدينا خلال 14 يومًا من استلام المنتج لطلب الإرجاع.
سنزودك بالتعليمات حول كيفية إعادة المنتج إلينا.
قم بلف المنتج بعناية في عبوته الأصلية.
أرسل المنتج إلينا بالبريد باستخدام طريقة شحن قابلة للتتبع.
بمجرد استلامنا وتفتيش المنتج المُعاد، سنقوم برد مبلغ شرائك إلى محفظتك الإلكترونية ABCDO خلال 7 أيام عمل.

لأي أسئلة تتعلق بسياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا، يرجى عدم التردد في الاتصال بخدمة العملاء لدينا على العنوان: [email protected].